,据京东物流公布的最新消息,目前,京东物流已经有超过 1 万名接受过专业技能培训的送装师傅,他们不仅能够为用户配送大家电商品,更掌握了电视、洗衣机、冰箱等家电品类的安装技能。
官方表示,经过了差不多两个月、至少 35 课时的严格培训才能正式成为一名送装工程师。这些课程中,不仅包括各类型电视的安装步骤、技巧等相关内容,也有礼仪标准、搬运技巧等送装上门服务的标准规范。学习完成后,每个月还会有 1-2 次考核,以及由专业师傅带着上门实际安装操作的实践,只有通过全部考核,才能在学习中心点亮电视品类送装工程师的徽章,成为一名“持证上岗”的送装工程师。
京东方面表示,2022 年,京东率先针对电视机、冰箱、洗衣机等 3 大品类推出了“即送即装”服务。消费者在京东下单购买上述品类家电商品时,可同步选择购买“即送即装”服务或选择包含“即送即装”服务的商品,实现由京东物流提供的送货、验机、安装、调试一次完成,服务进度随时查看,安装价格透明。
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