近日,国家金融监督管理总局深圳监管局发布《关于2023年上半年深圳银行业消费投诉情况的通报》显示,2023年上半年,深圳监管局共收到辖内银行业金融机构消费投诉16115件,环比下降1.00%。其中,业务范围覆盖全国的在深中资银行总部机构13126件,环比下降10.29%,占投诉总量的81.45%;国有大型商业银行在深分行1802件,环比增长146.17%,占投诉总量的11.18%;股份制商业银行在深分行579件,环比增长10.71%,占投诉总量的3.59%;城市商业银行在深分行292件,环比增长97.30%,占投诉总量的1.81%;农村中小银行机构189件,环比增长15.95%,占投诉总量的1.17%;外资银行机构74件,环比增长51.02%,占投诉总量的0.46%;其他非银行金融机构53件,环比增长76.67%,占投诉总量的0.33%。
2023年上半年,其他非银行金融机构投诉量居前的为:前海兴邦金融租赁有限责任公司22件,占其他非银行金融机构投诉总量的41.51%;华润深国投信托有限公司19件,占其他非银行金融机构投诉总量的35.85%;国银金融租赁股份有限公司7件,占其他非银行金融机构投诉总量的13.21%。
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