建设全面信息社会老年人残疾人一个也不能少

在当今信息社会，信息就像阳光，空气和雨露一样，已经成为每个人生存和发展不可或缺的基本要素如何让老年人，残疾人等特殊群体能够无门槛，平等，便捷地获取信息，并顺利使用互联网等新一代智能基础设施，成为国家现代化建设中必须回答的问题

为从根本上解决老年人，残疾人使用互联网困难的问题，自2021年1月起，在全国范围内实施为期一年的互联网应用老龄化和无障碍改造专项行动全社会掀起适老转型热潮，推动信息社会建设成果充分惠及每个人

努力帮助特殊群体跨越数字鸿沟。

如今，中国已进入全面信息化社会，以互联网信息通信技术为主导的智能技术深刻改变了人们的生产生活对于老年人，残疾人等群体来说，信息无障碍与城市设施无障碍同等重要，甚至更为重要

因此，作为政府主管部门，工信部牵头组织了此次专项行动，并在工作要求方面做了一系列安排2020年12月24日发布《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案的通知》，部署专项行动相关工作2021年4月6日发布《关于进一步抓好互联网应用适老化及无障碍改造专项行动实施工作的通知》，明确专项行动实施的标准和规范，技术能力的评估要求，授予标识并纳入企业信用评估的方法以及完成转型的时间，加快互联网应用的抗老化，无障碍转型

在组织实施方面，全国各省市都建立了高效顺畅的沟通机制其中，北京，上海，广东，浙江，江西等地政府推动了首批企业网站的抗老化，无障碍改造，也开展了各级地方政府和社会网站的抗老化改造

在转化指导方面，中国互联网学会作为标准规范解释和技术转化的指导单位，集中了国内相关专家，专业机构和技术公司，为各省市和网站的工作提供支持据不完全统计，中国互联网协会组织召开了200多场解释规范和技术交流的线上会议，为首批优先推广单位和其他参与单位提供了包括解决方案洽谈，技术应用讲解等近3000场交流

此外，它是以公益方式进行的此次专项行动的目标任务是，通过开展首批老龄优惠促进和网站无障碍改造，为加快建设充分考虑老年人和残疾人需求的信息社会奠定基础据中国互联网学会信息无障碍工作委员会副秘书长黄畅介绍，此次专项行动从根本上杜绝了网站无障碍服务不方便，不可用等问题他解释，为确保首批推广单位网站全部符合要求，专项行动将引入中国政府信息无障碍公益行动机制，为首批政府网站，残联网站的公益免费改造提供全力支持该技术采用目前世界最先进的中国政府信息无障碍服务体系核心智能技术黄畅介绍，最近几天，国务院信息公开办公室发布了28号文件，为推动政府，残联，文教卫生等公共事业和非营利组织网站的老龄化和无障碍集约化改造，中国政府信息无障碍公益行动将提供持续支持

全面动员，建设信息无障碍社会。

记者了解到，自专项行动部署以来，大量公共服务平台相关

中国政府网站，外交部网站，卫生健康委网站，教育部网站，中国气象网，31个省级政府网站共计36个根据消息显示，中国政府网高度重视互联网应用的老化和无障碍改造2021年2月起全面部署新政务媒体，包括中国政府网中英文网站，国务院客户端，第三方平台运行的应用等是迄今为止改造范围最广，最全面，最深入的单位外交部，卫生健康委，教育部，中国气象网和各省政府网站正在有序深入开展老龄无障碍改造其中，部分省级人民政府网站适合老龄化和无障碍运行

中国残联网站:个，省残联网站31个，网站总数32个根据消息显示，中国残联网站和大部分省级残联网站是我国较早开展网站无障碍改造的单位目前，各级残联网站正在按照国家相关标准的要求，对其老龄化和无障碍功能进行深入完善

交通类网站有13家，包括:国航，东航，南航，海航，深航，中铁12306，携程，去哪儿，鳄龙旅游网，蚁群，8684公交网，途牛旅游网，居住地目前，海航，中铁12306已完成网站老化，无障碍改造，已投入使用，其他单位网站改造正在进行中

中国电信，中国移动，中国联通，新浪微博，知乎共:个网上营业厅，共有5个网站其中，电信接入服务商中国电信网上营业厅，中国移动网上营业厅，中国联通网上营业厅已完成老化和无障碍改造工作，其服务已投入运营新浪微博和知乎网站的老化和无障碍改造仍在规划中

当网，国美电器网上商城和孔夫子旧书网，共7个网站根据消息显示，京东网，苏宁易购和国美电器网上商城的网站适老化及无障碍改造工作基本完成，近期有望上线服务阿里巴巴，淘宝网，当当网和孔夫子旧书网4个网站的适老化及无障碍改造工作尚在计划中

搜索引擎网站方面有:百度和搜狗，目前这2个网站基本完成了适老化及无障碍改造工作其中，搜狗的移动网站也完成了适老化及无障碍改造，并将在近期上线服务

金融服务方面有:中国工商银行，中国建设银行，中国农业银行，中国银行和中国交通银行共5个网站根据消息显示，中国工商银行，中国农业银行和中国银行3个网站已完成改造工作，中国建设银行和中国交通银行的网站适老化及无障碍改造工作正在进行中

目前，在网站的适老化及无障碍改造方面，完成建设提交评测申请表的单位有:江西省，海南省，福建省，吉林省，云南省，内蒙古自治区的省政府门户网站，广西省残联，福建省残联，甘肃省残联的门户网站，中国移动和中国联通网上营业厅，搜狐网，腾讯网，网易网，澎湃网等网站，12306网站，携程网，苏宁易购网，国美电器网上商城网，中国银行，中国工商银行，中国农业银行等网站根据消息显示，目前网站适老化及无障碍服务能力评测工作正在有序开展中