医保码上线5周年：用户超12亿，超半数用支付宝扫码就医

挂号、缴费、买药、取报告......这些曾经繁琐的看病就医流程，如今刷一下医保码都可以轻松搞定。这习以为常的体验其实来自于5年前的创新——2019年11月24日，全国首个医保码在山东省济南市激活，标志着就医购药正式进入了“一码通”时代。

12月26日，国家医疗保障局党组成员、副局长黄华波公布，截至目前，全国医保码用户超过了12亿人，覆盖31个省和新疆生产建设兵团，接入93万家定点医药机构。5年来，医保码的普及为全民医保提供了坚实的保障，互联网平台的参与有效推进了医保数字服务的普惠化和便利化。支付宝数据显示，超7亿人通过支付宝激活医保码，其中7成人为家中一老一小绑定亲情账户、超1000万人已经可以率先体验医保、商保一站付的便捷服务。

目前，我国已建成全世界最大、覆盖全民的基本医疗保障网。近年来，我国着力健全基本医疗保险、大病保险、医疗救助三重梯次减负的基本医疗保障制度。国家医保局也多次释放积极信号，进一步推动商业健康保险与基本医保的有效衔接。

蚂蚁集团总裁韩歆毅介绍，2024年12月，支付宝推出商保码，患者住院缴费刷完医保后，如需补充，可直接使用商保码申请垫付住院费用，后续再向保司发起报销理赔。截止目前，超千万人购买了个人补充医疗保险的用户，已经可以率先体验医保、商保一站付的便捷服务，这大幅减轻了患者看病就医的压力。

在活动现场，首个医保服务数字人“依保儿”作为主持人亮相，应用AI能力为参保人答疑解惑。实际上，为了向各地参保人提供更准确、精细化的服务，各地医保经办服务已在积极拥抱AI的浪潮。目前，全国已经有超10地医保经办部门通过支付宝AI能力为用户提供医保服务。

蚂蚁集团总裁韩歆毅公布支付宝平台数据

中国人民大学中国保险研究所所长魏丽认为，下一阶段，医保数字化服务将迈向智能化时代，这需要各级医保部门、各地医疗机构、平台企业力量多方协同，积极探索，从亲民、便捷和易获得等方面持续提升医保服务质量。蚂蚁集团总裁韩歆毅表示:“支付宝将持续立足技术和生态优势，积极探索医保服务在更多创新场景应用，为中国医保服务的数智化贡献科技力量，为参保群众获得感、幸福感、安全感加‘码’”。