工行淮安新区支行认真开展“反诈伴您行重阳送安心”宣传活动

本站络middot为贯彻落实国家打击电信网络诈骗犯罪的决策部署，江苏新闻加快建设工行站公益服务品牌，根据省市行统一安排，近日，工行淮安新区支行积极推出与您反欺诈，重阳送安心工行主题爱心活动。

全行高度重视防范电信网络诈骗宣传活动，迅速部署防范电信网络诈骗工作，制定宣传方案，在早会和例会期间组织员工学习《关于开展反诈伴您行，重阳送安心工行驿站主题关爱活动的通知》，通过相关电信诈骗案件分析电信网络诈骗防范工作面临的形势，研究当前电信网络诈骗案件的表现形式和特点，全面有效落实防范电信网络诈骗措施，提高员工责任感，保持识别电信网络诈骗的能力和敏感性，确保反诈骗工作取得实效。。

活动期间，该行以网点为主要宣传场所，充分利用工行站设置电子屏幕、电视等多媒体设施，依次向客户播放反诈骗主题宣传片，悬挂横幅、张贴海报、张贴宣传单，回答公众询问和问题。同时，积极开展小班、微沙龙、社区走访等现场方式普及反诈骗知识，积极邀请社区电影警察和反诈骗宣传人员到工行站开展反诈骗知识讲座，向老年客户充分揭示犯罪分子惯用的方法和特点，做好现场反诈骗宣传和反诈骗工作。在了解到辖区内多家施工单位的实际情况后，为保证农民工能按时领取工资，该行始终坚持以客户为中心，想客户之所想，急客户之所急，快速制定了上门服务工作方案，调集人员组建上门服务小分队，携带外派终端发卡机先后多次深入辖区项目驻地。上门服务人员分工明确，流水化作业，工人们手持身份证，有序排队，大大减少了等待时间，提高了工作效率。

保护老年客户权益是一项长期的系统性工作。通过周到细致服务，获得了施工单位及农民工的高度认可和称赞。下一步，淮安新区支行将以电信网络防诈骗宣传活动为契机，一如既往，认真开展相关工作，严格遵循上级相关部门工作指示，遵守相关法律法规，切实保护老年客户权益，防范诈骗危机，确保公众金融资产安全。