上海交通行业多项暖心举措保障返乡路

春运首日，远行的游子们再次踏上返乡的旅程。在旅客安心回家的背后，今年，上海交通行业推出多项暖心服务和创新举措，温暖旅客返乡路。

长三角地区春运开出首趟旅客列车

昨天5时23分，G4831次临时旅客列车从上海虹桥站始发开往贵阳北站，列车载着500余名旅客踏上春运返乡路。这是铁路上海站2025年春运首趟临客列车，也是长三角地区春运开出的首趟旅客列车。

为了给旅客营造温馨的出行环境，上海虹桥站在进站口、候车室安排客服专员、“小甜橙”志愿者做好旅客候乘引导。站台上，“心尚”服务工作室人员向旅客赠送春联、福字，旅客们纷纷手持卡牌合影留念，纪念该站春运首趟列车的开行。车厢内，上海客运段乘务员也与旅客们一起贴福字、贴窗花、挂中国结。

同时，长三角铁路推出19款全新高铁餐食，包含16种冷链餐食与3种热链餐食。其中，3种热链餐食充分考量以学生流为主的年轻化口味偏好，特别推出芝士奶油蘑菇培根焗饭、鳗鱼肥牛双拼饭以及芝士咖喱牛肉焗饭。

三大航C919同框服务春运

上海机场航站楼内新年氛围浓厚。浦东、虹桥机场在航站楼出发层、到达层、交通站点等各区域设置了多处主题景观打卡点、艺术装置和节日绿化景观。

值得一提的是，虹桥机场作为首家“集齐”三大航C919运输航班的机场，东航、国航和南航三家航司的C919在此同框，首度并肩保障春运。自2023年5月28日C919在“上海虹桥—北京首都”航线实现首次商业载客飞行以来，虹桥机场已陆续开通飞往成都天府、西安、广州、北京大兴、香港等地的9条航线，成为目前国内唯一一家三大航均执飞C919机型的机场。截至2024年底，虹桥已累计保障C919商业航班7370架次，起降数量居全国首位，C919航班在虹桥的起飞正常性达97.13%，过站靠桥率达99%。

南航方面也介绍，为了保障春运，南航C919机队进行充分准备，选派经验丰富、技术精湛的飞行教员担任带队机长。每架航班均配备3名专业机组人员，以确保飞行过程中的安全、高效与舒适。

保障乘客安心出行

春运首日，交通执法部门对班线客运、包车客运、危险品运输以及重载普通货运开展重点执法检查。同时，开展长三角联合检查，共筑春运平安回家路。

各高速公路服务区营造平安便捷温馨的春运氛围。在G40长兴岛服务区党群服务站，“喜迎新春，情满高速”志愿服务活动举行，为服务区停留休息的司乘人员送上“福”字。后续，小昆山服务区、叶榭服务区、枫泾服务区等将陆续开展形式丰富的迎新春暖心服务。

市内交通方面，春运期间，公交将缩短夜宵线的发车间隔，满足夜间到达旅客的需求。除此之外，还将开设新的定制公交，为市民提供精准化的定制公交服务。

出租汽车方面，车队充分运用车载DVR和GPS定位等科技手段，加强对营运驾驶员和车辆的动态监控。同时，对外滩、虹桥机场、虹桥高铁、浦东机场、新客站等关键场站、关键站点提高服务保障。