饿了么果切实验室品牌“切果NOW”遭诉！耿斌忽视食品安全？

生产:创业的前沿

最近几天，据黑猫投诉平台报道，一则关于商家销售生菠萝，变质葡萄的消费者投诉引起了创业一线的关注。

根据黑猫平台的信息，该消费者称其在饿了么购买了一款现切水果产品收到货后，他发现菠萝都是生的，白白的，根本咬不动然后他买的30多块钱的葡萄干其实是软的联系饿了么客服后，商家表示不同意退款

无独有偶，另一位匿名消费者称，他在5月6日买的一个单切水果发霉了，里面有乌梅色的西红柿，有明显灰色霉斑的那种因为是多次购买的老客户，消费者选择先和商家沟通

后来在饿了么平台沟通时，商家态度极其恶劣，不肯提赔偿，承诺的全退也反悔了因为从订单上看到了我的地址信息，开始威胁要去学校，侮辱我的职业

在黑猫投诉平台上，现在对切好的水果的投诉不仅包括出售发霉/变质/未成熟的水果，取出苍蝇等等。

据天眼查信息显示，现在切果所属的无锡切果乐信息技术有限公司成立于2017年8月创始人兼法定代表人耿斌为最终受益人，持股36%，另一创始人罗为大股东，实际控制人，最终受益人，持股54%

现在水果切割是一个新的在线零售品牌，专注于鲜切水果产品现拥有自己的仓储基地和水果基地，集销售，运营，售后维修于一体是一个线下线上多渠道的水果切链品牌

值得注意的是，2021年12月，饿了么联合百果园，先锋果，果切NOW等头部品牌成立了果切实验室，共同研发果切新品和创新吃法，优化升级阳光果切标准。

而鲜切水果产品在很多方面都是消费者无法控制的，比如水果加工过程是否卫生，水果是否新鲜，工作人员的卫生条件是否能达到一次性食材的标准等，这些都会影响消费者的消费意愿

综上所述，食品质量安全还存在一些问题为了持续发展，企业应该提高自身的供应链能力，加强员工管理水平