今日,银保监会消费者权益保护局发布2022年第四季度银行业消费投诉情况的通报。其中通报显示,渣打银行2022年第四季度个人贷款业务投诉量居外资法人银行之首。
具体来看,外资法人银行个人贷款业务投诉量的中位数为8件。其中,个人贷款业务投诉量较多的为:渣打银行28件,占渣打银行投诉总量的73.7%;星展银行27件,占比96.4%;富邦华一银行17件,占比100.0%;恒生银行8件,占比100.0%;东亚银行4件,占比4.8%;汇丰银行3件,占比6.4%。
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